Bestelling & Retour

Q	Bij het plaatsen van mijn order heb ik een fout gemaakt. Kan ik mijn order nog wijzigen?
A	Orders die bij ons binnenkomen worden pas in behandeling genomen na betaling. Tot die tijd kunnen er nog wijzigen in aangebracht worden. Eventuele extra kosten, door de wijziging van maten zullen dan berekend worden.

Q	Kan ik vanuit het buitenland ook gordijnen bestellen?
A	Ja, de extra verzendkosten worden wel aan je doorberekend en zijn afhankelijk van het land waar de bestelling heen moet. Bij een order groter dan 75 euro leveren we binnen Europa gratis.

Q	Kan ik mijn bestelling ruilen als ik niet tevreden ben?
A	Al onze kant & klaar producten kunnen binnen 7 werkdagen na levering geruild worden. Dit geldt echter niet voor producten die op maat gemaakt zijn. De kosten voor de retour verzending komen wel voor rekening van de klant.

Q	Kan ik mijn gordijnen ook retour sturen als de kleur niet mooi past bij mijn interieur?
A	Nee, (vouw)gordijnen en kussens die speciaal voor jou op maat gemaakt worden kunnen niet geretourneerd worden. Het herroepingsrecht is hierbij uitgesloten omdat het een maatwerk product betreft. Wil je zeker weten of je de kleur van de stof mooi vindt, bestel dan eerst een stofstaal bij ons. Je kunt 3 stofstalen gratis bestellen, daarna worden er kosten berekend.

Q	Wat is de gemiddelde levertijd?
A	Rivington Interiors streeft ernaar om kant & klare producten binnen 2 a 3 werkdagen af te leveren. Op maat gemaakte producten zullen binnen 15 werkdagen geleverd worden.

Q	Is de berekening van het gordijn inclusief BTW?
A	Ja, alle getoonde prijzen zijn inclusief BTW. Wanneer je bestelt via een bedrijf dan is het mogelijk om een BTW factuur te laten sturen. Je kunt dit per email bij ons aanvragen.